好衣库平台下单,结果商家不履行职责私自取消
杭州余杭律师
2025-04-19
您在好衣库平台下单后,商家私自取消订单的行为,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定,商家需承担违约责任。虽然网购平台上商家私自取消订单的法律责任没有明确规定,但只要有合同关系存在,商家此举即违法,您完全有权要求商家按合同约定或法律规定的标准赔偿您的损失。赔偿的依据即为《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的规定。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 从法律角度看,商家私自取消订单,您应首先保存好订单信息、交易记录等证据;其次,联系好衣库平台客服,说明情况并要求平台介入处理;若平台处理结果不满意,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任并赔偿损失。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 面对商家私自取消订单的问题,您可根据具体情况采取不同措施:1、若订单已付款,商家取消,可联系平台介入,要求商家赔偿或退款;2、若订单未付款但已确认,可截图留证,向平台投诉商家不诚信行为;3、若商家态度恶劣,拒绝赔偿或退款,可考虑通过法律途径维权。
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